מדיניות פרטיות

U2AI הוא מותג המופעל על ידי Team Now Ltd. (טים נאו בע״מ), חברה ישראלית בע״מ שמשרדה הרשום בכתובת גרניט 6, פתח תקווה, ישראל ("U2AI", "אנחנו", "שלנו"). U2AI בונה אפליקציות מבוססות AI עבור לקוחות, לרבות פלטפורמת Dual-Lead CRM ומוצרי תוכנה נוספים שמפותחים עבור ועם לקוחות עסקיים.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנחנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי כאשר משתמשים באפליקציות שנבנו ומופעלות על ידי U2AI, לרבות Dual-Lead (dual-lead.com), וכאשר מאשרים לאפליקציות שלנו להתחבר לשירותי צד שלישי כגון Google ו-Microsoft בשמכם.

מדיניות זו חלה על אתר U2AI (u2ai.co), על אפליקציית Dual-Lead וכל אפליקציה אחרת שמופעלת על ידי U2AI, ועל כל אפליקציה שנבנתה על ידי U2AI ועושה שימוש בהרשאות OAuth הרשומות תחת חשבונות המפתחים של U2AI אצל Google, Microsoft או ספקי צד שלישי אחרים.

כאשר אתם משתמשים באפליקציה שנבנתה על ידי U2AI עבור ארגון לקוח מסוים, אותו ארגון הוא בעל השליטה במידע האישי שלכם ביחס לאותה אפליקציה, ו-U2AI פועלת כמעבדת מידע מטעמו. מדיניות זו מתארת את אופן הטיפול של U2AI במידע בשני המצבים.

א. פרטי חשבון וזהות

• שם, כתובת דוא״ל, תמונת פרופיל ומזהה משתמש ייחודי בעת התחברות, כולל באמצעות Google או Microsoft.
• מידע שנמסר בהקמת חשבון כגון שם חברה, תפקיד או מספר טלפון.

ב. מידע שנגיש דרך חיבורי צד שלישי (OAuth)

כאשר מחברים חשבון צד שלישי לאפליקציית U2AI, אנחנו ניגשים רק למידע שההרשאות שאישרתם מאפשרות. בין היתר ייתכן שנבקש:

• Google Calendar (calendar, calendar.events) — קריאה, יצירה, שינוי ומחיקה של אירועי יומן עבור יכולות תיאום.
• Google Drive (drive.file) — יצירה, קריאה ושינוי של קבצים ותיקיות שהאפליקציה יוצרת או שאתם פותחים איתה במפורש. אין לנו גישה לקבצים אחרים בדרייב.
• Gmail send (gmail.send) — שליחת הודעות דוא״ל בשמכם מחשבון Gmail. איננו קוראים את תיבת הדואר הנכנס.
• Sheets, Docs, Slides — קריאה וכתיבה של גיליונות, מסמכים ומצגות שאתם מאשרים לאפליקציה לגשת אליהם.
• Microsoft Outlook, OneDrive ו-SharePoint — קריאה, שליחה, כתיבה או שינוי מידע רק בהתאם להרשאות שאישרתם.

ג. מידע שימוש ואבחון

• עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, חותמות זמן ושימוש בתכונות.
• מידע מכשיר כגון דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP, לוגים ושגיאות.

ד. תקשורת

• תוכן הודעות שאתם שולחים אלינו בדוא״ל או דרך תמיכת האפליקציה.

• כדי לספק, לתחזק ולשפר את האפליקציות והתכונות של U2AI.
• כדי לבצע פעולות שביקשתם, כגון יצירת אירוע, שליחת דוא״ל או יצירת מסמך.
• כדי לאמת משתמשים, לאבטח חשבונות, לספק תמיכה, לשלוח עדכוני שירות ואבטחה, לזהות שימוש לרעה ולעמוד בחובות משפטיות.

השימוש וההעברה של מידע שמתקבל מ-Google APIs יתבצעו בהתאם ל-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות Limited Use.

• אנחנו משתמשים במידע Google רק כדי לספק או לשפר תכונות גלויות למשתמש.
• לא נעביר מידע Google לצדדים שלישיים אלא לצורך אספקה או שיפור של תכונות, עמידה בחוק, או עסקת מיזוג/רכישה/מכירת נכסים בכפוף להסכמה נדרשת.
• לא נשתמש במידע Google לפרסום, ריטרגטינג או פרסום מותאם.
• לא נאפשר לבני אדם לקרוא מידע Google אלא בהסכמה מפורשת, לצורכי אבטחה, לציות לחוק, או לשימוש פנימי במידע מצטבר ואנונימי.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. מידע ישותף רק עם ארגון הלקוח שבמסגרתו אתם משתמשים באפליקציה, עם ספקי שירות ותשתית, כאשר החוק מחייב זאת, או במקרה של העברת פעילות עסקית.

• Base44 — אירוח אפליקציות, תשתית ואחסון מוצפן של אסימוני OAuth ורענון שלהם.
• Anthropic, OpenAI וספקי AI נוספים — עבור יכולות AI, תוך שליחת מינימום המידע הנדרש וכאשר אפשר ללא שימוש לאימון מודלים.
• ספקי דוא״ל והתראות — לשליחת הודעות תפעוליות.

מידע מאפליקציות U2AI נשמר בתשתיות Base44 וספקי הענן שלה, שעשויות להימצא בארצות הברית, באיחוד האירופי או באזורים אחרים. אסימוני OAuth נשמרים בצורה מוצפנת. שימוש באפליקציות מהווה הסכמה להעברת מידע למיקומים אלה.

נשמור מידע כל עוד החשבון פעיל או כל עוד נדרש לספק את השירות. כאשר מנתקים חיבור צד שלישי, אסימוני גישה יימחקו בתוך 30 יום. מידע שכבר נמשך עשוי להישאר במסד הנתונים כדי לשמור על שלמות רשומות שנוצרו. ניתן לבקש מחיקה מלאה בכתובת legal@u2ai.co. בעת מחיקת חשבון נמחק או נאנים מידע אישי בתוך 90 יום, למעט מידע שנדרש לשמור לפי דין, חשבונאות או אבטחה.

בהתאם לדין החל, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע, לתקן אותו, לבקש מחיקה, להתנגד או להגביל עיבוד, לקבל עותק נייד, למשוך הסכמה ולהגיש תלונה לרשות הגנת פרטיות. למימוש זכויות: legal@u2ai.co. ניתן גם לבטל הרשאות דרך Google Permissions או Microsoft consent management.

אנחנו מפעילים אמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים להגנה על מידע, כולל הצפנת אסימוני OAuth במנוחה, הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS), בקרות גישה ובדיקות אבטחה. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון שמובטחת ב-100%.

אפליקציות U2AI אינן מיועדות למי שמתחת לגיל 16. אם נודע לכם שילד מסר לנו מידע אישי, פנו אל legal@u2ai.co ונפעל למחיקתו.

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעות עדכון תאריך "עודכן לאחרונה" ובמידת הצורך בהודעת דוא״ל או הודעה בתוך האפליקציה. המשך שימוש לאחר שינוי מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.

Team Now Ltd. (טים נאו בע״מ)
גרניט 6, פתח תקווה, ישראל
דוא״ל משפטי: legal@u2ai.co
כללי: hello@u2ai.co